Grąžinimo politika

Dėkojame, kad perkate su Eglessypsena.lt. Norime užtikrinti, kad esate visiškai patenkinti pirkiniu. Skirkite šiek tiek laiko ir peržiūrėkite mūsų grąžinimo politiką, kad suprastumėte prekių grąžinimo gaires ir procedūras.

Grąžinimas ir keitimas:

Tinkamumas: 

e-sypsena.lt pirktas prekes galite grąžinti arba keisti per 14 dienų nuo pristatymo datos. Kad būtų galima grąžinti ar pakeisti prekę, ji turi būti originalios būklės, nenaudota ir toje pačioje pakuotėje, kokia buvo gauta.

Kaip inicijuoti grąžinimą arba keitimą:

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda eshop@e-sypsena.lt. Pateikite savo užsakymo numerį ir trumpą grąžinimo priežasties aprašymą.
Mūsų klientų aptarnavimo komanda pateiks jums tolesnes instrukcijas ir, jei reikia, grąžinimo įgaliojimą.

Pristatymas atgal:

Klientai atsako už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent grąžinimas įvyko dėl mūsų klaidos.
Rekomenduojame naudoti stebimą siuntimo būdą, kad galėtume užtikrinti, kad jūsų grąžinimas būtų gautas.

Grąžinamos lėšos:

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, mes grąžinsime arba pakeisime pinigus.
Pinigai grąžinami naudojant pradinį mokėjimo metodą, naudotą perkant.
Palaukite iki 10 darbo dienų, kol lėšos atsispindės jūsų paskyroje, atsižvelgiant į mokėjimo teikėją.

Sugadintos arba sugedusios prekės:

Gavę sugadintą ar nekokybišką prekę, nedelsdami susisiekite su mumis adresu info@e-sypsena.lt. Prireikus pasirūpinsime pakeitimu arba grąžinsime pinigus.

Susisiekite su mumis:

Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl mūsų grąžinimo politikos, maloniai prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda info@e-sypsena.lt. Esame čia, kad jums padėtume.

Dėkojame, kad perkate su e-sypsena.lt. Vertiname jus ir esame pasiryžę suteikti jums malonią apsipirkimo patirtįe